El problema de agendar por WhatsApp "a mano"
- «¿Cuánto vale el semipermanente y tienes hoy?» llega mientras tienes las manos ocupadas con otra clienta.
- La clienta quiere "con Laura" y Laura ya está llena; nadie le ofreció a Camila, que tenía el hueco.
- Dos servicios de 90 minutos agendados como si fueran de 30, y la agenda del día hecha un caos.
- La clienta que no llegó al retoque y la hora que quedó vacía en pleno sábado.
- La promoción del mes que anunciaste en redes y que la recepción tenía que explicar una por una.
No es falta de organización: es que WhatsApp fue hecho para conversar, no para agendar. La solución no es contestar más rápido, es que el WhatsApp agende solo.
Cómo funciona una agenda automática por WhatsApp
Tu cliente escribe al WhatsApp de siempre. En vez de una conversación, recibe un botón que abre un formulario oficial de WhatsApp Flows (la tecnología de Meta para formularios dentro del chat) con tu logo. Elige servicio, profesional, fecha y hora entre los horarios que realmente están libres, confirma y listo: la cita queda en el Google Calendar del profesional y el cliente recibe el resumen en el mismo chat.
Antes de la cita le llegan recordatorios automáticos; puede confirmar, reagendar o cancelar desde el chat, y esa hora se libera para otro. Tú te enteras por una notificación. Nadie copia nada a mano.
En un centro de estética el formulario vende: muestra cada servicio con su precio y duración, la foto y presentación de cada profesional, y solo las horas realmente libres. Si tienes una promoción, la marcas como servicio en oferta con porcentaje y fecha de fin: aparece destacada al inicio del formulario y se apaga sola al vencer, sin que nadie tenga que acordarse.
Lo que necesita este tipo de negocio (y AgendaWPP incluye)
- Servicios con precio, duración y descripción visibles en el formulario; importas tu lista desde Excel en minutos.
- Servicios en oferta con descuento y fecha de fin: destacados en el formulario, la cita registra el precio rebajado y la oferta se revierte sola.
- Foto y presentación de cada profesional dentro del formulario; la clienta elige con quién o deja que el sistema asigne.
- Un Google Calendar por profesional y horarios propios; el servicio de 90 minutos solo se ofrece donde cabe.
- Recordatorios automáticos por WhatsApp con confirmar, reagendar o cancelar desde el chat.
- Recordatorio para volver: a las 3 semanas del último semipermanente, la invitación al retoque le llega sola.
- Bandeja de entrada de WhatsApp para responder desde la web, CRM de contactos con etiquetas y campañas con plantillas de Meta.
- Estadísticas de servicios más vendidos, ingresos del mes por servicio y clientas recurrentes.
Cuánto cuesta
Todos los planes traen el asistente de IA —responde tus mensajes, te dice quién va en serio y deja la cita agendada— y el formulario oficial de WhatsApp: $79 al mes con 500 conversaciones incluidas (1 profesional), $99 con 1.000 (hasta 5) y $129 con 1.500 (hasta 15), más un montaje desde 200 USD como pago único, según lo que necesites que haga; el modelo de IA va dentro de esa mensualidad.
Pago anual con 2 meses gratis, configuración incluida y sin permanencia. Un salón con 2 a 5 profesionales entra en el plan Negocio. Meta cobra aparte los recordatorios como plantillas de utilidad, por mensaje enviado (tarifas por país aquí).
Pruébalo como lo viviría tu cliente: pide la demo en tu WhatsApp.
Con asistente de IA desde $79 USD/mes · sin permanencia · configuración incluida · ver planes
Requisitos para empezar
Tres cosas: un número de WhatsApp (el de siempre o uno nuevo), una cuenta de Google para el calendario y el Portafolio Comercial de Meta verificado, que la API oficial exige a todo negocio. Si ya lo tienes, tu agenda queda funcionando en 24 horas hábiles. Si no lo tienes, lo tramitamos por ti como servicio adicional. Si hoy usas el número en la app de WhatsApp Business, hay que eliminar la cuenta de la app antes de conectarlo a la API (o conectar un número nuevo).
Preguntas frecuentes
¿La clienta ve los precios antes de agendar?
Sí. Cada servicio aparece con su precio, duración y descripción en el formulario. Si el servicio está en oferta, ve el precio anterior y el rebajado.
¿Puedo hacer promociones por tiempo limitado?
Sí. Marcas el servicio en oferta con un porcentaje de descuento y una fecha o número de horas; aparece destacado al inicio del formulario y se apaga solo al vencer. La cita registra el precio rebajado.
¿Sirve para varias profesionales con horarios distintos?
Sí. Cada profesional tiene su horario, sus días y su Google Calendar; la clienta elige con quién o deja que el sistema asigne a quien tenga el hueco.
¿Puedo mandar campañas a mis clientas?
Sí, desde la bandeja de entrada de la plataforma con plantillas de Meta aprobadas. Ten en cuenta que los mensajes de marketing los cobra Meta a una tarifa mayor que los recordatorios. También tienes el recordatorio para volver, que se envía solo a quien lleva X días sin agendar y viene incluido en los tres planes.
¿Cuánto cuesta para un salón de 3 profesionales?
El plan Negocio: $99 USD al mes, hasta 5 profesionales, con el asistente de IA que responde y filtra a quien escribe y 1.000 conversaciones incluidas, más un montaje desde 200 USD como pago único. Sin permanencia. Los recordatorios los cobra Meta aparte, por mensaje enviado. Desde el 1 de octubre de 2026 Meta también cobra los mensajes de servicio, con 1.000 gratis al mes por número: como el formulario agenda en 2 mensajes y no en los 6 a 8 de un chat, un salón con volumen normal se queda dentro del tramo gratis. Las cuentas por país. Las campañas de marketing sí las cobra Meta a tarifa mayor.